Обратная связь
Ваше имя или название организации: *
Ваш E-mail или телефон: *
Текст: *

Работа мобильных офисов Фонда продолжается

« Назад

Работа мобильных офисов Фонда продолжается 27.06.2018 13:54

Одной из главных задач Фонда является стремление к созданию всех необходимых условий гражданам Республики Казахстан, иностранцам и лицам без гражданства, постоянно проживающим на территории Республики Казахстан, для обеспечения возможности по получению пенсионных услуг.

Как мы ранее сообщали в рамках обеспечения доступности пенсионных услуг для удаленных населенных пунктов, а также для тех районов, где нет отделений Фонда во втором квартале 2018 года запущен в промышленную эксплуатацию проект «Мобильный офис».

«Мобильный офис» оборудован всей необходимой техникой и спутниковой связью. В качестве средства передвижения используется современный высокотехнологичный микроавтобус, на базе (ГАЗельNEXT), со спутниковым оборудованием, рабочий отсек которого оснащен двумя автоматизированными рабочими местами для операторов и двумя местами для граждан. Дополнительно предусмотрена трехместная скамья для ожидающих. Это своего рода передвижной центр персонального обслуживания, который предоставляет все услуги в режиме online.

В данное время пилотный проект обслуживает население в трех регионах Казахстана: Костанайской, Алматинской и Атырауской областях.  Выбор данных районов обусловлен, прежде всего, климатическими, географическими, а также территориальными условиями. До конца текущего года планируется запуск подобных офисов еще в нескольких областных центрах республики.

Например, с момента запуска пилотного проекта Мобильный офис ЕНПФ в трех регионах совершено несколько десятков выездов. При этом в рамках этих выездов пенсионные услуги получили свыше тысячи казахстанцев.

Самыми популярными услугами, оказанными выездной группой за отчетный период, являются – выдача заявлений об открытии индивидуального пенсионного счета (ИПС) в новой редакции, выдача выписок с ИПС и принятие заявления об изменении/дополнении реквизитов. Отметим, что данные операции можно провести онлайн на сайте Единого накопительного пенсионного фонда www.enpf.kz при наличии актуального ключа ЭЦП или доступа в Личный кабинет (за исключением смены реквизитов).

Данный проект запущен для обеспечения доступности пенсионных услуг для отдаленных населенных пунктов, а также для тех районов, где нет отделений фонда. Кроме того, для достижения этой цели АО «ЕНПФ» подписал Меморандум о сотрудничестве и План мероприятий с АО «Казпочта», в рамках которого планируется предоставление пенсионных услуг через подразделения оператора казахстанской национальной почтовой сети в отдаленных районах, где нет подразделений Фонда.

В настоящее время разработан план реализации этого проекта, таким образом в 2018 году присутствие ЕНПФ по республике увеличится на 43%.

Также в целях дальнейшего повышения доступности услуг Фондом изучается вопрос возможности использования инфраструктуры и интернетбанкинга банков второго уровня. 

Кызылординский областной филиал АО «ЕНПФ».